张岩副主席带队围绕接诉即办每月一题中的“居民老旧电梯监管”开展民主监督调研

　　9月29日上午，张岩副主席带领区政协安全生产民主监督组，围绕接诉即办每月一题中的“居民老旧电梯监管”赴潘家园、南磨房开展民主监督调研。区市场监管局、区应急局、区房管局和相关属地领导陪同参加。

　　民主监督组一行先后到潘家园建工小区和南磨房金海国际小区，调研潘家园“1510”电梯应急处置机制和南磨房“修一保十”工作开展情况，学习化解诉源，将居民有关电梯的诉求案件从多化少、从有化无的先进工作经验，了解科技赋能电梯安全监管工作开展情况。

　　民主监督组认为，我区电梯相关投诉问题主要涉及电梯设备老化、电梯管理等方面，建工小区和金海国际小区的工作方式为解决此类问题提供了不同方面的借鉴。进一步解决居民电梯类投诉还需要加强部门联合，打破行业壁垒，加强电梯安全评估，建立电梯救济机制，共同推动治理向前。

　　张岩副主席表示，今年以来，我区电梯类投诉呈下降趋势，说明相关部门街乡的工作做到了实处，取得了成效。下一步还应该加强分类治理，切实解决群众诉求。要强化科技赋能，强化监督检查，加强预警提示，发挥技术优势，进一步保障电梯安全。要提高小区居民在老旧电梯监管中的参与度，提高物业管理水平，强化信息共享，加强电梯安全知识的宣传，持续化解诉源，降低12345的投诉量。(专委会工作四室）