区政协专委会工作二室召开专题座谈会

　　医疗卫生是关乎百姓生活幸福的重要民生指标。一直以来，朝阳区将保障百姓生命健康作为推动医疗卫生事业发展的出发点和落脚点，统筹推进卫生健康各项工作，不断提升医疗服务质量，让百姓健康更有“医”靠。2月27日下午，区政协专委会工作二室围绕“推进社区卫生服务中心标准化建设”年度重点协商议题和接诉即办“每月一题”医疗服务流程优化民主监督议题，组织政协委员、民主党派成员等课题组成员来到区卫健委开展座谈交流，区政协副主席李靓参加。

　　推进社区卫生服务中心标准化建设，能够有效提升群众就医获得感。作为区委下达给区政协的年度重点协商议题之一，专委会工作二室围绕这一议题，专门成立课题组，计划通过开展学习、组织调研、筹备和举行专题协商会、转化成果等步骤，分别从社区卫生服务机构规划建设方面存在的问题及建议等多个方面开展分专题调研。

　　接诉即办有速度，医疗服务有温度。“医疗服务流程优化”民主监督议题，是按照我区2025年接诉即办“每月一题”月度计划安排要求，通过制定监督方案、加强知情明政、开展实地调研、召开座谈会、征集意见建议等方式，发挥委员主体作用，发现医疗服务流程中存在的问题，提出改进意见，提升患者就医体验。

　　座谈交流中，课题组听取了区卫健委关于我区社区医疗卫生服务体系标准化建设和市民服务热线12345反映的医疗服务流程优化相关情况的介绍。委员们结合各自工作实际和关注角度，分别从优质医疗资源能否下沉到社区、三级医院和二级医院能否实现患者转诊互通、如何通过接诉即办，推动医院工作从被动响应转向主动治理，确保诊疗的质量和效率等方面进行交流发言。并提出以家庭医生团队为核心，借助智慧医疗方式，让百姓就医更便捷;以接诉即办为抓手，努力打造有温度的医院等意见建议。

　　区政协副主席李靓表示，医疗卫生服务是保障全民健康、增进民生福祉的前沿阵地。希望课题组成员持续关注基层医疗卫生事业发展，结合朝阳实践，聚焦短板不足，寻求解决路径;从“小切口”入手，围绕基层医疗服务工作中的重点、难点和堵点问题，精准有效开展协商，助推问题妥善解决;围绕接诉即办反映的集中问题，通过“三共同六联合”机制，广泛发动党派成员和政协委员的专业力量，坚持在建言资政和凝聚共识上双向发力，以“履职指数”换取群众“满意指数”“健康指数”，以更高标准助推全区健康卫生事业发展。（专委会工作二室）